辦理退款
以八達通銀包或轉數快退款為最快捷領取退款方法。
Smart Octopus退款申請表格
- 此退款表格適用於已刪除或遺失的Smart Octopus。在一般情況下，本公司將於收到你的申請後9個工作天內回覆，並將按照閣下選擇之退款方式處理。
- 若閣下遺失的Smart Octopus為個人Smart Octopus或附有自動增值服務，則毋須填寫此表格。請致電24小時八達通報失熱線2266 2266或按此填寫網上表格以報失該Smart Octopus及辦理退款。你也可按此查閱報失資訊。
- 若你遺失的Smart Octopus為非個人Smart Octopus或沒附有自動增值服務，但如你在登記Smart Octopus時已提供你的姓名及流動電話號碼，請於使用此表格申請退款前，先透過Samsung尋找我的手機服務清除你遺失手機的資料以刪除Smart Octopus。
- 於遞交此退款表格時，你必須為該Smart Octopus持有人並於退款前一直持有該Smart Octopus。
- 當本公司處理你的退款申請時，在扣除有關手續費後(如適用)，方能確定最終的退款金額。
- 本公司為提供優越之服務，會定期維修並提升系統。請按此查閱維修時間表。
- 八達通卡有限公司將根據現有的資料保留政策清除此退款表格所收集之個人資料。
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