办理退款
以八达通银包或转数快退款为最快捷领取退款方法。
iPhone或Apple Watch内的八达通的退款申请表格
如欲删除iPhone 或Apple Watch 内的八达通(包括银行联营手机八达通卡)及办理退款,请直接于八达通App提出退款要求。
iPhone 或 Apple Watch内的八达通(银行联营手机八达通卡除外)客户便可实时透过「八达通银包」或「转数快」取回退款。银行联营手机八达通卡客户的退款将由阁下的银行直接安排。- 如阁下不慎遗失流动装置,阁下可前往Apple ID 账户页面或使用「寻找我的 iPhone」移除该装置内的八达通。及后你可随时在其他支援的流动装置登入iCloud取回阁下的八达通。
- 此退款表格只适用于个人八达通、附有自动增值服务的八达通、银行联营手机八达通卡或已于八达通App登记的八达通的用户,并符合以下情况:
- 阁下的八达通已从Apple 银包中移除而未能取回;
- 阁下的八达通已失效;
- 阁下已暂停或移除八达通并且不需在其他支援的流动装置取回该八达通。
- 于递交此退款表格时,阁下必须为该iPhone或Apple Watch内的八达通持有人并于退款前一直持有该八达通。
- 当本公司处理阁下的退款申请时,在扣除有关手续费后(如适用),方能确定最终的退款金额。
- 如阁下欲申请退款的八达通在iPhone或Apple Watch附有套用卡面,该卡面将会于提交退款申请后自动退回「我的卡面」,阁下可将卡面套用于其他八达通在iPhone或Apple Watch。详情请浏览八达通网页的常见问题。
- 本公司为提供优越之服务,会定期维修并提升系统。请按此查阅维修时间表。
- 八达通卡有限公司将根据现有的资料保留政策清除此退款表格所收集之个人资料。
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